Mode dégradé : les soins continuent
Complete plan
Un rançongiciel a mis les systèmes à l'arrêt. Le patient d'abord, les procédures papier prévues, prévenir tout de suite, aucun appareil personnel, et tout noter avec l'heure pour la reprise.
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- 3-question check
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- Attestation
You will be able to
- Basculer sur les procédures papier prévues par le service en gardant la sécurité du patient et la vérification de son identité en priorité
- Prévenir tout de suite son responsable ou l'informatique, et ne brancher aucun appareil personnel : seulement le matériel fourni par l'établissement
- Tout noter sur papier avec l'heure et garder chaque document pour la ressaisie au redémarrage
The module
3 min-
Mode dégradé : les soins continuent 3 min
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Knowledge check
3 questions, pass mark 80 %. Explanations after each answer; you can try again.
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Attestation
One per person, with the date, the score and the frameworks covered — anyone can check it online with its code.
Sources
- Ministère de la santé (DGOS), « Plan blanc numérique : guide d'aide à la préparation pour les établissements », note d'information DGOS/PF/2023/94 du 15 juin 2023, BO Santé n° 2023/12 (lu en entier) : cahier de procédures imprimé dans chaque service, étiquettes de secours numérotées au laboratoire, résultats sur papier, identification du patient préalable à l'admission, annuaires hors réseau, matériel provisoire fourni par l'établissement, conserver les documents du mode dégradé pour la reprise des données, signalement des incidents graves (décret n° 2016-1214) via le portail de signalement, tous les utilisateurs informés de leur obligation de signaler dans les meilleurs délais
- Code de la santé publique, art. L.1111-8-2 : les établissements de santé signalent sans délai les incidents graves de sécurité des systèmes d'information à l'ARS et à l'ANS (CERT Santé) (lu en extraits de recherche seulement)
- Cas réels, anonymes dans la voix : Centre hospitalier Sud Francilien, Corbeil-Essonnes, rançongiciel d'août 2022, travail « papier et stylo » pendant des semaines (presse) ; Synnovis, laboratoire d'analyses de Londres, juin 2024 : des milliers de rendez-vous et d'interventions reportés (NHS England) ; King's College Hospital, juin 2025 : l'enquête sur le décès inattendu d'un patient retient parmi les facteurs une longue attente d'un résultat d'analyse due à la cyberattaque (presse) (tous lus en extraits de recherche seulement)
Version 1 · updated October 6, 2026